أفضل تطبيق لمشاهدة المباريات الرياضية على أى شاشة سمارت

 

 

ماهى إستراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول؟

لقد غيرت السنوات القليلة الماضية طريقة تفاعل الناس مع العلامات التجارية وذلك بفضل التوسع المتسارع لتقنيات الجيل الخامس من الإنترنت والتقدم الحادث فى أدوات الذكاء الاصطناعي، وأصبحت الحاجة ملحة للعلامات التجارية إلى تلبية احتياجات العملاء حيث هم ــ أينما وجدوا وعلى أجهزتهم المحمولة التى أصبحت سمة من سمات العصر الحالى.

التسويق عبر الهاتف المحمول من أهم فروع التسويق الرقمي في العصر الحالي، وذلك بسبب الانتشار الواسع للهواتف الذكية واستخدامها المتزايد في مختلف جوانب الحياة اليومية، مما أتاح التسويق عبر الهواتف المحمولة، والوصول إلى العملاء في أي مكان وزمان، وتقديم تجارب تفاعلية وشخصية.

ماهى إستراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول؟

مع تزايد دور الهاتف المحمول عام بعد عام، سيصبح استخدام تطبيقات الهاتف المحمول والتقنيات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أمر لا مفر منه لخلق تجارب إعلانية أكثر استهدافًا، مما يمنح العلامات التجارية فرصًا غير مسبوقة للتواصل مع العملاء.

في هذا المقال، ستتعلم ما هو التسويق عبر الهاتف المحمول وتكتشف بعض أدوات واستراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول الرئيسية التي يمكنك استخدامها لجذب حركة االزوار إلى متجرك.

ما هو التسويق عبر الهاتف المحمول؟

التسويق عبر الهاتف المحمول يعنى وصول الإعلان للمستهلكين على هواتفهم الذكية وأجهزتهم اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء مثل الساعات الذكية، وبحلول العوام القليلة القادمة، ستستفيد استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول بشكل متزايد مع تطورالذكاء الاصطناعي وشبكات الإنترنت الجيل الخامس لتقديم إعلانات مخصصة للغاية وموجهة بناء على البيانات.

أهمية التسويق عبر الهاتف المحمول

التسويق عبر الهاتف المحمول هو أحد أهم الأدوات التي تستخدمها الشركات والأفراد للوصول إلى جمهورها المستهدف بشكل مباشر وفعال.

مع تزايد استخدام الهواتف الذكية وانتشار الإنترنت، أصبح هذا النوع من التسويق ضروريًا لنجاح أي عمل تجاري. ذلك أنه يوفر الميزات التالية:-

• الوصول إلى الجمهور في أي وقت وفي أي مكان: معظم الناس يحملون هواتفهم الذكية معهم طوال الوقت، مما يجعل من السهل الوصول إليهم وتقديم العروض والخدمات في أي وقت وفي أي مكان.
• التفاعل المباشر مع العملاء: يسمح التسويق عبر الهاتف المحمول بالتفاعل المباشر مع العملاء، مما يساعد على بناء علاقات قوية معهم وفهم احتياجاتهم بشكل أفضل.
• التخصيص: يمكن للشركات تخصيص رسائلها التسويقية بناءً على بيانات المستخدمين، مثل الموقع الجغرافي والاهتمامات، مما يزيد من فعالية الحملات التسويقية.
• قياس الأداء: يوفر التسويق عبر الهاتف المحمول أدوات قوية لقياس أداء الحملات التسويقية، مما يساعد على تحسين الاستراتيجيات المستقبلية.
• زيادة المبيعات: يساعد التسويق عبر الهاتف المحمول على زيادة المبيعات وتحقيق عائد استثمار مرتفع.

إستراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول

إستراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول تتضمن إنشاء مواقع متوافقة مع الهاتف المحمول، والتسويق عبر الرسائل القصيرة، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق المستند على الموقع، والتسويق داخل التطبيق.

1.     تحسين تجربة المستخدم عبر الهاتف المحمول

وذلك من خلال تصميم مواقع ويب متوافقة مع الجوال (Responsive Design)، فتصميم مواقع ويب تتكيف تلقائيًا مع أحجام الشاشات المختلفة، بما في ذلك شاشات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية أمر فى غاية الأهمية.

كما ان تحسين تجربة المستخدم توفرتجربة تصفح سلسة ومريحة للمستخدمين على أجهزتهم المحمولة، مما يزيد من تفاعلهم مع الموقع ويقلل من معدل الارتداد.

من الضرورى جدا أن تتوافر سرعة معقولة لتحميل الموقع والصفحات والمحتوى وأن تتميز واجهة المستخدم بالبساطة والبعد عن التعقيد كما يجبب عدم الإفراط في استخدام الصور والرسومات التي تؤثر بدورها على سرعة التحميل.

2. التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS Marketing)

أحد الإستراتيجيات الهامة فى التسويق عبر المحمول هو الرسائل النصية القصيرة، ويتم ذلك من خلال إرسال رسائل نصية قصيرة للعملاء تحتوي على عروض ترويجية أو معلومات مهمة أو تذكيرات بالمواعيد.

وتعد هذه الطريقة وسيلة مباشرة وفعالة لجذب العملاء الجدد وتعزيز التفاعل معهم من خلال الرسائل النصية ، خاصةً في المناطق التي لا يتوفر فيها اتصال دائم بالإنترنت.

الرسائل النصية هى إحدى أفضل الممارسات للتسويق عبر الهاتف المحمول شريطة عدم الإفراط فى إستخدامها بصورة قد تنفر المستهلك أو تستفزه.

3. التسويق داخل تطبيقات الهاتف المحمول (In-App Advertising)

 

هل لاحظت أنه عندما تفتح تطبيقًا ما تظهر لك إعلان يجب عليك مشاهدته قبل المتابعة، أو يظهر إعلان أثناء استخدامك للتطبيق، هذا أمر عادى يحدث لنا جميعا بشكل شائع، ببساطة هذه إحدى أساليب التسويق عبر الهواتف الذكية.

التسويق داخل التطبيقات هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى الترويج لمنتجات أو خدمات مباشرة داخل تطبيق هاتف محمول، وهو يعتبر أحد أهم أدوات التسويق الرقمي في عصرنا الحالي، حيث يمكّن الشركات من الوصول إلى جمهورها المستهدف بشكل مباشر.

يتم ذلك من خلال عمل إعلانات داخل التطبيقات لخلق وعى بالعلامة التجارية والمساعدة على إنتشارها، وهناك العديد من أشكال الإعلانات التى يمكن عملها مثل الإعلانات البانرية، الإعلانات التفاعلية، و الإشعارات الفورية ، وإعلانات الفيديو، وغيرها.

 

4. الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي

أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إحدى الإستراتيجيات الرائدة للتسويق عبر الهاتف المحمول، حيث أن عدد كبير من المستخدمين يصلون لوسائل التواصل الغجتماعى عبر الأجهزة المحمولة.

إن إستخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook ،Instagram ،Twitter، LinkedIn ، Pinterest للوصول إلى الجمهور المستهدف عبر إعلانات مصممة خصيصًا للعرض على الهواتف الذكية هو امر غاية فى الأهمية للنجاح فى التسويق من خلال التليفون المحمول، حيث يتيح استهداف الجمهور بدقة بناءً على الموقع الجغرافي والاهتمامات والسلوكيات.

الإعلانات هي وسيلة بسيطة لاستهداف قطاعات معينة من جمهورك بعروض ذات صلة وثيقة،كما أنها فعّالة لنشر الوعي بعلامتك التجارية واكتساب مزيد من العملاء، لذا من الضرورى تضمين إعلانات الوسائط الاجتماعية في خطط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والجوال، مع تاأكيدنا على إجراء بعض اختبارات A/B لتحديد المنصات التي تحقق أفضل أداء لعلامتك التجارية.

إقرأ أيضا

 

كيفية الإستفادة من الذكاء الاصطناعي فى التسويق الإلكتروني

التجارة الإلكترونية:ثورة فى عالم التسويق الرقمي

ماهى أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني: المجانية والمدفوعة

التسويق الرقمي: دليل شامل

5. التسويق القائم على الموقع الجغرافي (Location-Based Marketing)

التسويق القائم على الموقع الجغرافي أو مايطلق عليه الإستهداف الجغرافي، هو استراتيجية تسويقية تعتمد على تحديد الموقع الجغرافي للمستخدمين لتقديم محتوى أو عروض ترويجية مخصصة لهم بناءً على مكان تواجدهم، بمعنى آخر، هو استخدام البيانات الجغرافية لتحديد مكان العملاء المحتملين وتقديم رسائل تسويقية ملائمة لهم.

هذه التقنية مفيدة جدا بشكل خاص للأعمال الصغيرة والمتوسطة والتي تملك متاجر محلية أو أكشاك البيع على الطرق وغيرها، ويمكن أيضًا أن تكون فعالة في مواقع التجارة الإلكترونية التي توفر خدمات داخل المدينة مثل توصيل الطعام أو السفر.

يعمل هذا النوع من التسويق من خلال مجموعة من التقنيات مثل:

• نظام تحديد المواقع العالمي (GPS): يحدد الموقع الجغرافي الدقيق للجهاز المحمول.
• شبكات Wi-Fi: تحدد الموقع بناءً على نقاط الاتصال المتاحة.
• عناوين IP: توفر موقعًا تقريبيًا للجهاز.

باستخدام هذه البيانات، يمكن للشركات:

• إنشاء سياجات جغرافية: تحديد مناطق جغرافية معينة واستهداف المستخدمين المتواجدين فيها.
• تقديم عروض محلية: تقديم عروض خاصة للمستخدمين القريبين من متاجر أو فروع الشركة.
• تخصيص المحتوى: عرض محتوى مختلف للمستخدمين بناءً على موقعهم (مثل لغات مختلفة أو منتجات محلية).

على سبيل المثال، يمكنك عمل عرض ترويجي لمطعم للأشخاص المتواجدين في منطقة محددة وتشجيعهم على زيارة المطعم، أو إرسال إشعارات للعملاء عند تواجدهم بالقرب من مطعمك، وهى طريقة مجربة وتجذب مئات الزيارات.

6.المحتوى الملائم للهاتف المحمول

المقصود بالمحتوى الملائم هو تحسين التصميم ليكون ملائمًا للهاتف المحمول بالعناصر الخارجية لموقعك، وهو يختلفوالمر أكثر من مجرد جعل المحتوى قابلًا للعرض على هذه الأجهزة، فالمحتوى المقدم نفسه عبر الهواتف الذكية يجب أن يعد بطريقة تختلف عن تقديمه على أجهزة الحواسب المكتبية.

تتطلب التجربة على الهواتف إستخدام جملًا أقصر، وعناوين رئيسية بارزة، واستخدام وسائط مرئية مناسبة مثل الصور والفيديوهات عالية الدقة، حيث يريد معظم المتابعين بتصفح سريع والحصول على لمحة بسيطة، لذا من المهم تسهيل الأمر عليهم.

مع ضرورة استخدام العناوين في مقاطع الفيديو، خاصةً أن أغلبية المستخدمين يشاهدون الفيديوهات بدون صوت، وبهذه الطريقة تعزز من متابعة المحتوى، وتساهم في إيصال الرسالة حتى في حالة كتم الصوت.

 

7. التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكترونى هو أيضا إحدى إستراتيجيات التسويق عبر التليفون المحمول، بحيث يتم تصميم رسائل بريد إلكتروني متوافقة مع شاشات الهواتف الذكية، وإرسالها للعملاء.

من الأهمية بمكان أن تكون هذه الرسائل سهلة القراءة والتصفح على الجوال، وأن تحتوي على محتوى جذاب وقيّم.

8. التسويق عبر الفيديو والرسوم المتحركة

إستخدام الوسائط المرئية وخصوصا الفيديوهات هو واحد من أكثر أدوات التسويق الرقمي تأثيرًا، حيث تزداد أهمية الفيديوهات القصيرة مثل تلك التي تظهر على منصات تيك توك وإنستغرام ريلز، من خلال كونها وسيلة سريعة وجذابة ومصممة خصيصًا للعرض على الهواتف الذكية لنقل الرسائل التسويقية، وتمنح للشركات الفرصة للتفاعل مع جمهورها بطرق مبتكرة وفعالة.

إن رغبة وتفضيلات المستهلكين نحو المحتوى المسلي والمختصرالمفيد يتزايد يوما بعد يوم مما جعل إستخدام الفيديوهات والرسوم المتحركة أدوات رئيسية لتحسين استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول.

إن إستخدام الفيديوهات في حملات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي يحث العملاء على مشاهدة العلامات التجارية، ويخلق وعي بكل ما يخص العلامات التجارية لمجرد مشاهدة فيديو على هذه المنصات، ومن هنا تكتسب هذه الطريقة اهمية كبرى. 

 

9. استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR Codes)

استخدام رموز QR التي يمكن مسحها باستخدام كاميرا الهاتف الذكي، ونقل المستخدمين إلى صفحة ويب أو تطبيق أو محتوى آخر، هو أيضا احد وسائل التسويق على الهواتف الذكية، إذ يمكن للمستخدم بمجرد مسح الكود بهاتفه المحمول الحصول على معلومات إضافية عن المنتجات، أو تقديم خصومات حصرية، أو توجيه المستخدمين إلى صفحة التسجيل.

نصائح إضافية لإستراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول

• فهم الجمهور المستهدف: تحديد خصائص واهتمامات الجمهور المستهدف.
• اختيار القنوات المناسبة: اختيار القنوات التسويقية التي تناسب الجمهور المستهدف.
• تحليل البيانات: تتبع وتحليل نتائج حملات التسويق عبر الجوال لفهم سلوك العملاء وتحسين الأداء.
• التجربة الشخصية: تخصيص الرسائل التسويقية والعروض لتناسب اهتمامات واحتياجات كل عميل.
• الابتكار: البحث عن أفكار واستراتيجيات جديدة ومبتكرة للوصول إلى الجمهور المستهدف، وتقديم محتوى شيق ومفيد للجمهور.

 

الخلاصة

مستقبل التسويق عبر الهاتف المحمول سيزدهر يوما بعد يوم، مع التطور السريع للذكاء الاصطناعي وشبكات الجيل الخامس للأنترنت، والتقنيات الحديثة، ومع إستخدام الاستراتيجيات المذكورة بعاليه بشكل فعّال، يُمكن للشركات الوصول إلى جمهورها المستهدف على نطاق واسع، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتحقيق أهدافها التسويقية بنجاح.

تعديل المقال